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刘继承,数字化转型咨询顾问,在企业数字化转型、IT战略规划、企业架构、解决方案设计、IT治理体系设计等领域拥有十多年的咨询工作经验,熟悉TOGAF、FEA等企业架构框架,为多个大型组织提供过数字化转型规划、IT战略咨询、总体架构设计、系统方案设计等咨询服务。著有《互联网+时代的IT战略、架构与治理》 《集团企业IT架构治理实践》等多部IT管理书籍。
序言
前言
*1章企业数字化的表象与本质/
1*1多维度理解数字化的内涵/
1*2数字化与信息化的差异何在/
1*3信息化和数字化的双重挑战/*2章数字化转型2*0的总体框架/
2*1数字化转型:一场华丽的自我进化/
2*1*1互联网倒逼下的变革与创新/
2*1*2转型是自我进化的必然之举/
2*2企业数字化转型的SMART+战略/
2*2*1什么是数字化转型/
2*2*2数字化转型到底转什么/
2*2*3数字化企业的真实面貌/
2*3数字化转型进入了深水区/
2*3*1数字化转型的成熟度模型/
2*3*2数字化转型的成就与挑战/
2*3*3数字化转型进入2*0时代/
2*4不同类型企业的数字化转型策略/
2*4*1大型国企数字化如何深入推进/
2*4*2中小企业转型如何快速破局/第3章创新战略:数字化转型2*0的新标配/
3*1市场&先者为何频频失败/
3*1*1&先者是如何一步步被打垮的/
3*1*2破坏性创新重塑企业竞争格局/
3*2制定数字化时代的企业创新战略/
3*2*1开启*二曲线创新征程/
3*2*2构建双元数字化创新战略/
3*2*3数字化创新战略的内容框架/第4章商业模式:数字化转型2*0的核心/
4*1商业模式是价值创造方式的再造/
4*1*1到底什么是商业模式/
4*1*2为什么商业模式如此重要/
4*1*3如何有效地表达商业模式/
4*2企业数字化商业模式创新指引/
4*2*1数字化商业模式创新的思路/
4*2*2洞察行业发现创新机遇/
4*2*3寻找商业模式创新的机会点/
4*2*4如何评价商业模式的优劣/第5章运营转型:技术加持下的提质增效/
5*1与时俱进的企业运营理念/
5*1*1运营管理的基本内涵/
5*1*2数字化时代的运营管理/
5*2数字时代的用户持续运营/
5*2*1从流量思维到用户思维的升级/
5*2*2获客:通过全触点连接用户/
5*2*3留存:扩大用户的蓄水池/
5*2*4忠诚:让用户持续创造价值/
5*3数字时代的平台化运营转型/
5*3*1集约化运营实现降本增效/
5*3*2平台化运营为一线赋能/
5*4数字化时代的数据驱动运营转型/
5*4*1数据驱动运营的内涵与价值/
5*4*2数据驱动运营的困境与应对/第6章架构升级:夯实数字化转型的地基/
6*1从中台的争议看架构的演进/
6*1*1从企业架构角度看中台建设/
6*1*2中台建设面临的挑战与建设思路/
6*2数字化时代业务与应用架构的进化/
6*2*1业务与应用架构的内涵与演进/
6*2*2业务中台建设策略与步骤/
6*3数字化时代数据架构的进化/
6*3*1数据架构的内涵与演进历程/
6*3*2数据中台建设策略与步骤/第7章转型方法:有路径无捷径/
7*1转型有风险,变革需谨慎/
7*1*1数字化转型的共性错误/
7*1*2数字化转型的保守错误/
7*1*3数字化转型的冒进错误/
7*2从乐高的数字化转型说起/
7*2*1乐高不成功的数字化转型/
7*2*2乐高转型是如何起死回生的/
7*3数字化转型推进方法指引/
7*3*1数字化转型的三步走策略/
7*3*2如何寻找转型的破局点/
7*3*3推动数字化转型真正落地/第8章资源保障:数字化转型的软实力/
8*1领导力与人才:为转型提供生力军/
8*1*1领导力:发挥一把手的作用/
8*1*2CDO:数字化转型的先锋官/
8*1*3人才:留人与管人的学问/
8*2组织与文化:培育转型的软实力/
8*2*1数字化推进部门:合适就好/
8*2*2文化变革:打破转型的心魔/
8*3IT投资管理:为转型提供资金支持/
8*3*1为什么要做IT投资组合管理/
8*3*2怎样做好IT投资组织管理/第9章创新机制:数字化转型的永动机/
9*1企业内部创新的困境/
9*1*1内部创新失败的原因/
9*1*2打造科学的数字化创新机制/
9*2数字化创新的过程管理/
9*2*1让新创意不断涌现/
9*2*2让好创意脱颖而出/
9*2*3让创新理念快速实现/
9*3数字化创新保障机制建设/
9*3*1构建科学的创新组织/
9*3*2设计创新的激励机制/
9*3*3数字化创新的方法和工具/参考文献/