全国计算机技术与软件专业技术资格考试辅导用书：信息处理技术员考试辅导教程

《全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试辅导用书：信息处理技术员考试辅导教程》是按照人力资源和社会保障部、工业和信息化部全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试要求，根据最新的信息处理技术员考试大纲编写的辅导与培训教材。教材在分析和总结历年考试试题的基础上对考试大纲规定的内容有重点地进行了研究和分析。考生可通过阅读《全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试辅导用书：信息处理技术员考试辅导教程》掌握信息处理技术员级别考试大纲规定的知识点、考试重点和难点，并且熟悉考试方法、试题形式、试题的深度和广度、考试内容的分布，以及解答问题的方法和技巧。另外，《全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试辅导用书：信息处理技术员考试辅导教程》可作为《计算机应用基础》课程教学的参考用书，也可作为日常办公和信息处理工作用书。

第1章 信息处理技术员考试指南
1.1 计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试
1.2 信息处理技术员考试形式、试题结构分析
1.2.1 信息处理基础知识考试科目知识点结构
1.2.2 信息处理应用技术考试科目知识点结构
1.3 信息处理技术员考试备考方法及答题技巧
1.3.1 信息处理基础知识科目考试备考方法及答题技巧
1.3.2 信息处理应用技术科目考试备考方法及答题技巧
小结

第2章 信息处理技术基础
2.1 考试大纲分析
2.1.1 考试大纲知识点要求
2.1.2 本章考试内容、题型及所占比例分析
2.2 信息技术基本概念
2.2.1 信息社会与信息技术应用
2.2.2 初等数学基础知识
2.3 信息处理与信息处理实务
2.3.1 信息处理及其过程
2.3.2 数据收集、分类及编码
2.3.3 文件的基础知识
2.3.4 信息处理实务
2.4 信息安全基础知识
2.4.1 信息安全基础
2.4.2 计算机病毒防范
2.5 知识产权与标准法规
2.5.1 知识产权
2.5.2 标准化
2.6 考点强化训练试题与解析
2.6.1 考点强化训练试题
2.6.2 考点强化训练试题参考答案与解析

第3章 计算机系统基础知识
3.1 考试大纲分析
3.1.1 考试大纲知识点要求
3.1.2 本章知识点考试分值所占比例分析
3.2 计算机硬件基础知识
3.2.1 计算机系统各主要部件的连接
3.2.2 计算机系统的主要性能指标
3.2.3 存储系统
3.2.4 常用输入设备的类别、特征和主要性能
3.2.5 常用输出设备的类别、特征和主要性能
3.3 计算机软件基础知识
3.3.1 操作系统的基本概念与使用
3.3.2 文件系统基本概念
3.3.3 文件管理操作方法
3.3.4 应用软件基础知识
3.3.5 软件开发的基本常识
3.4 多媒体基础知识
3.4.1 多媒体的概念
3.4.2 多媒体计算机
3.4.3 多媒体信息的数字化
3.4.4 数据压缩
3.4.5 多媒体处理工具简介
3.5 考点强化训练试题与解析
3.5.1 考点强化训练试题
3.5.2 考点强化训练试题参考答案与解析

第4章 计算机网络应用基础知识
4.1 考试大纲分析
4.1.1 考试大纲知识点要求
4.1.2 本章知识点考试分值所占比例分析
4.2 计算机网络基础知识
4.2.1 网络基本概念
4.2.2 网络分类
4.2.3 计算机网络应用及功能
4.3 互联网基本概念及其应用
4.3.1 互联网基本概念
4.3.2 互联网主要应用
4.4 常用网络通信设备的类别和特征
4.5 常用的上网连接方法
4.6 电子邮件的收发和管理方法
4.6.1 基本概念
4.6.2 常用的电子邮件收发管理软件
4.7 网上信息的浏览、搜索和下载方法
4.7.1 网页浏览器
4.7.2 使用搜索引擎查询信息
4.7.3 上传下载文件
4.8 考点强化训练试题与解析
4.8.1 考点强化训练试题
4.8.2 考点强化训练试题参考答案与解析

第5章 文字处理基础知识
5.1 考试大纲分析
5.1.1 考试大纲知识点要求
5.1.2 本章知识点考试分值所占比例分析
5.2 文字处理基本概念
5.2.1 文字处理过程
5.2.2 文档输入
5.2.3 文档编辑
5.2.4 文档输出
5.3 文档排版
5.3.1 字符级排版
5.3.2 段落级排版
5.3.3 文档版式设计
5.3.4 模板和样式
5.3.5 项目符号与设置
5.3.6 页面设计
5.4 对象插入及图文混排
5.4.1 在文档中插入图形或图片
5.4.2 使用文本框
5.4.3 插入艺术字
5.4.4 插入公式
5.4.5 对象的链接和嵌入
5.4.6 超链接
5.5 表格设计与应用
5.5.1 创建表格
5.5.2 表格的编辑修改
5.5.3 表格的排序、计算、文字环绕、边框和底纹
5.5.4 文本和表格之间的转换
5.6 文字处理应用技术
5.6.1 文档录入与格式化
5.6.2 文档综合技能操作
5.7 考点强化训练题与解析
5.7.1 笔试部分考点强化训练题
5.7.2 机试部分考点强化训练题
5.7.3 笔试部分考点强化训练题参考答案与解析
5.7.4 机试部分考点强化训练题参考答案与解析

第6章 电子表格基础知识
6.1 考试大纲分析
6.1.1 考试大纲知识点要求
6.1.2 本章知识点考试分值所占比例分析
6.2 电子表格的基本概念和操作
6.2.1 基本概念
6.2.2 基本操作
6.3 电子表格中的数据运算
6.3.1 公式中的运算符和运算次序
6.3.2 公式中单元格的引用
6.3.3 函数应用
6.4 数据管理和统计
6.4.1 创建数据清单
6.4.2 数据排序
6.4.3 数据筛选
6.4.4 数据分类汇总
6.5 图表制作
6.5.1 创建图表
6.5.2 编辑图表
6.5.3 格式化图表
6.6 电子表格应用技术
6.7 考点强化训练试题与解析
6.7.1 笔试部分考点强化训练题
6.7.2 机试部分考点强化训练题
6.7.3 笔试部分考点强化训练题参考答案与解析
6.7.4 机试部分考点强化训练题参考答案与解析

第7章 演示文稿基础知识
7.1 考试大纲分析
7.1.1 考试大纲知识点要求
7.1.2 本章知识点考试分值所占比例分析
7.2 演示文稿的基本概念
7.2.1 PowerPoint基本概念
7.2.2 PowerPoint制作过程
7.3 演示文稿软件的基本功能
7.3.1 页面设置
7.3.2 幻灯片版式
7.3.3 演示文稿布局
7.3.4 插入文字与对象
7.4 演示文稿设计与制作
7.4.1 背景设置
7.4.2 母版设计
7.4.3 应用模板
7.4.4 动画效果
7.4.5 交互式演示文稿与动作按钮
7.4.6 设置放映方式
7.4.7 自定义放映方式
7.4.8 放映时间
7.5 演示文稿应用技术
7.6 考点强化训练试题与解析
7.6.1 笔试考点强化训练试题
7.6.2 机试考点强化训练试题
7.6.3 笔试考点强化训练试题参考答案与解析
7.6.4 机试考点强化训练试题参考答案与解析

第8章 数据库应用基础知识
8.1 考试大纲分析
8.1.1 考试大纲知识点要求
8.1.2 本章知识点考试分值所占比例分析
8.2 数据库应用的基本概念
8.2.1 数据、信息与数据处理
8.2.2 数据库系统的发展与分类
8.2.3 数据库系统基本概念
8.3 数据库基本组件及数据库创建
8.3.1 Access数据库对象
8.3.2 Access数据库创建
8.4 数据库管理系统的操作方法
8.4.1 创建表
8.4.2 数据表操作
8.4.3 查询设计与应用
8.4.4 SQL查询
8.4.5 窗体设计与应用
8.4.6 报表设计与应用
8.5 数据库应用技术
8.6 考点强化训练试题与解析
8.6.1 笔试考点强化训练试题
8.6.2 机试考点强化训练试题
8.6.3 笔试考点强化训练试题参考答案与解析
8.6.4 机试考点强化训练试题参考答案与解析

第1章 信息处理技术员考试指南
　　为了帮助应试者更好地理解全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（以下简称软考）的性质、特点与定位，本章首先介绍了什么是国家“软考”，“软考”的特色以及专业类别与级别的对应关系，然后对信息处理技术员级别考试形式、试题知识点结构及备考方法做了详细说明。通过本章学习可以使应试者对“软考”有一个全面的认识，对信息处理技术员级别考试的应试方法和技巧有一个充分的准备。
　　本章主要内容：
　　（1）计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的性质、目的及意义。
　　（2）信息处理技术员考试形式、试题知识点结构及备考方法。
1.1 计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试
　　全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试是由国家人力资源和社会保障部和工业和信息部领导下的国家级考试，其目的是科学、公正地对全国计算机与软件专业技术人员进行职业资格、专业技术资格认定和专业技术水平测试。根据原人事部、信息产业部（现工业和信息部）文件（国人部发[2003]39号），软考纳入全国专业技术人员职业资格证书制度的统一规划，国家不再进行计算机技术与软件相应专业和级别的专业技术职务任职资格评审工作，其主要特色如下：
　　第一，具有职业和职称双重资格的考试。通过软考获得职称证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力，用人单位可根据工作需要从获得证书的人员中择优聘任相应专业技术职务（技术员、助理工程师、工程师、高级工程师）。
　　第二，不受学历和资历条件限制。软考既是资格考试也是水平考试，凡报考软考任意级别的考生不受学历和资历条件限制，只要达到相应的技术水平就可以报考参加。
　　第三，社会需求引导，重视岗位能力。软考的考试级别和考点设置注重社会需求和岗位能力。因此，其权威性和严肃性得到了社会及用人单位的广泛认同，具有很高的社会认可度，也为推动我国信息产业的发展，提高各类IT人才的素质做出了积极的贡献。
　　第四，全国通用，国际互认。目前程序员、网络管理员、软件设计师、数据库系统设计师、网络工程师和系统分析师级别的考试已与日本、韩国相应级别的考试互认，并且将进一步扩大考试互认的级别以及互认的国家。
　　目前软考考试级别分5个专业：计算机软件、计算机网络、计算机应用技术、信息系统和信息服务。每个专业又分为三个层次：高级资格、中级资格和初级资格。其考试专业类别与级别的对应关系如表1-1所示。其中：
　　高级资格：通过软考获得高级资格证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作高级资格的水平和能力，用人单位可根据工作需要聘任其为高级工程师。
　　中级资格：通过软考获得中级资格证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作中级资格的水平和能力，用人单位可根据工作需要聘任其为工程师。
　　初级资格：通过软考获得初级资格证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作初级资格的水平和能力，用人单位可根据工作需要聘任其为助理工程师或技术员。
表1-1 计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试专业类别与级别的对应关系

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