《 AI赋能HR：AI 10倍提升HR工作效率的方法与实践田政谷燕燕唐琨》[82]百度网盘|亲测有效|pdf下载

产品特色

编辑推荐

（1）作者经验丰富：作者不仅在人力资源领域有超过20年的管理和业务经验，而且在AI领域有丰富的实战经验，对AI在HR领域的应用有深入探索和研究。
（2）全方位赋能HR：围绕HR的工作，梳理出12大类共31个工作场景，几乎覆盖HR工作的方方面面，详细讲解每个场景如何使用AI工具来提效。
（3）注重实战，手把手教：针对每个场景，不仅详细讲解了操作步骤和提示词范例，还给出了具体的案例，HR可直接照搬使用。
（4）学界业界共荐：上海钢联、正泰电器、广东外语外贸大学、广东省人力资源研究会等企业、高校和机构的10余位专家一致推荐。

内容简介

内容简介
这是一本全方位讲解如何利用AI工具为HR赋能的著作，是AI时代HR提升职场竞争力的实战指南。作者基于深厚的HR管理经验和AI实战经验，通过科学的方法、高效的提示词、丰富的案例、清晰的步骤，细致地讲解了如何利用 AI 工具提高工作效率、优化管理流程、提升人才管理水平。
从AIGC的基础知识到AI工具的使用，从AI在人力资源全生命周期所有场景中的应用到使用AI的风险防控，本书全面系统地讲解了HR需要掌握的全部AI知识。具体地，读完并学会本书，读者将能掌握以下知识：
（1）AIGC的基础知识以及ChatGPT、Kimi、文心一言等AI工具的使用方法；
（2）AIGC在人力资源领域的价值和应用挑战，以及HR的AI能力模型；
（3）针对人力资源的提示词方法和技巧；
（4）AI辅助HR的日常工作，包括职场文案、项目管理、制度撰写、流程管理等场景；

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作者简介

田政，卓荟科技（广州）有限公司 CEO，资深人力资源专家，国家首批人力资源管理师，有超过20年的人力资源行业从业经验。曾任外企500强中国区人力资源总监及民营企业副总裁，有超过10000人的面试资历。致力于人力资源管理效能提升，人力资源数字化转型及AIGC时代的人力资源管理研究及实践。华南理工大学工商管理硕士，国际注册管理咨询师（CMC），首批高级企业合规师，微软AI培训师。曾任广州大学校外导师、广东科贸职业学院特聘讲师。微信号：Goodmantz 邮箱：1065648450@qq.com
谷燕燕，伯谷金人才科技联合创始人，中国管理科学学会会员，伯乐会智库专家，国际注册管理咨询师（CMC），HR个人品牌顾问。AIGC应用工程师（高级），擅长企业人力资源数字化运营咨询，已辅导10000 职场人借助AI提效。已为中兴通讯、中国电建、国家电网、招商银行、首都机场、海化集团、齐鲁制药、上港集团、正泰电器、方太集团、斐乐集团、南京地铁、HTC、潍坊农商银行、宁波烟草等数百家企业提供辅导，帮助企业用好AI。《AI制胜》和《逆势爆发》作者，荣获当当网“第九届影响力作者”称号。
微信号：18136060532 邮箱：490672269@qq.com

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目　　录

Contents　目　　录
赞誉
序1
序2
前言
第1章　从人力资源视角看
　　　　　AIGC1
1.1　从ChatGPT开始全面了解
　　　AIGC1
1.1.1　全面了解ChatGPT和
　　　AIGC1
1.1.2　国外主流AIGC工具介绍3
1.1.3　国内主流AIGC工具介绍5
1.2　AIGC在人力资源中的

Contents　目　　录 赞誉 序1 序2 前言 第1章　从人力资源视角看 　　　　　AIGC1 1.1　从ChatGPT开始全面了解 　　　AIGC1 1.1.1　全面了解ChatGPT和 　　　AIGC1 1.1.2　国外主流AIGC工具介绍3 1.1.3　国内主流AIGC工具介绍5 1.2　AIGC在人力资源中的 　　　创新应用6 1.2.1　AIGC对个体赋能： 　　　提升职场竞争力7 1.2.2　AIGC对组织赋能：实现 　　　高效、敏捷的人力资源 　　　管理8 1.3　AIGC在人力资源中的 　 　价值与挑战8 1.3.1　AIGC的5个特性8 1.3.2　AIGC带来的价值9 1.3.3　AIGC带来的挑战9 1.4　人力资源从业者的AI能力 　 　模型11 第2章　人力资源必会的提示词 　　　　　工程13 2.1　提示词概述13 2.1.1　了解提示词13 2.1.2　提示词的局限性17 2.2　人力资源的4种提示 　 　词编写方法20 2.2.1　角色扮演法20 2.2.2　任务分解法24 2.2.3　示例学习法34 2.2.4　思维框架法38 2.3　人力资源的提示词 　 　管理方法42 2.3.1　提示词编写的前提： 　　　需求分析43 2.3.2　提示词编写的7个原则47 2.3.3　提示词的测试与评估49 2.3.4　提示词的管理与维护51 第3章　AI赋能人力资源 　　　　　日常工作54 3.1　用AI处理职场文案54 3.1.1　会议纪要整理54 3.1.2　工作报告撰写57 3.1.3　邮件处理60 3.1.4　PPT制作65 3.1.5　合同撰写72 3.2　用AI做项目管理74 3.2.1　用AI高效编制项目 　　　计划75 3.2.2　项目任务分配85 3.2.3　项目里程碑管理89 3.2.4　项目验收与复盘91 3.3　用AI制定企业内部制度93 3.3.1　撰写规章制度93 3.3.2　制度更新管理95 3.4　用AI做流程管理98 3.4.1　设计流程图98 3.4.2　制定工作指南100 第4章　AI赋能人力资源 　　　　　战略管理104 4.1　用AI进行人力资源战略 　　　管理104 4.1.1　用AI进行环境分析104 4.1.2　用AI协助辨识和评估 　　　内外部因素112 4.1.3　用AI协助制定战略 　　　愿景113 4.1.4　用AI做人力资源战略 　　　愿景的可行性评估115 4.2　用AI进行人力需求预测 　　与规划117 4.2.1　AI在需求预测中的应用118 4.2.2　AI在预算规划中的作用121 第5章　AI赋能招聘管理123 5.1　用AI做招聘需求分析与 　 　制订招聘计划123 5.1.1　承接企业战略的招聘 　　　需求分析123 5.1.2　招聘计划制订125 5.1.3　招聘指标的设定与跟踪127 5.2　用AI做职位分析与描述130 5.3　用AI设计吸引人才的 　 　招聘文案141 5.3.1　撰写吸引人才的招聘 　　　文案141 5.3.2　撰写适应多平台的 　　　招聘文案144 5.4　用AI做面试准备与模拟149 5.4.1　面试流程的设计与优化149 5.4.2　面试问题的准备151 5.4.3　面试模拟的实施153 5.5　用AI进行候选人筛选与 　 　面试评估153 5.5.1　候选人简历筛选与管理154 5.5.2　面试评估意见的撰写156 5.6　用AI进行招聘数据分析 　 　与管理157 5.6.1　招聘数据的收集与整理157 5.6.2　招聘效能分析159 5.6.3　招聘趋势预测165 第6章　AI赋能培训与人才 　　　　　管理168 6.1　用AI做培训需求调查?168 6.1.1　制订调查计划168 6.1.2　设计调查问卷170 6.1.3　培训需求分析171 6.2　用AI制订培训计划?173 6.2.1　培训计划与组织 　　　目标和战略对齐173 6.2.2　设计培训课程计划174 6.2.3　培训资源规划与预算176 6.2.4　人才发展规划179 6.2.5　专项培训计划180 6.3　用AI开发培训课程183 6.3.1　培训教材与教具制作183 6.3.2　培训课程手册制作185 6.3.3　设计课程评估工具187 6.4　用AI做培训效果评估?189 6.4.1　学员绩效评估189 6.4.2　ROI分析与改进措施191 6.4.3　人才成长评估193 6.5　用AI做人才管理?196 6.5.1　企业内部人才盘点196 6.5.2　人才梯队建设199 6.5.3　继任者计划201 第7章　AI赋能绩效管理203 7.1　用AI管理考勤?203 7.1.1　设计考勤管理流程203 7.1.2　制定考勤管理规定205 7.1.3　统计分析考勤结果207 7.2　用AI设计绩效考核指标209 7.2.1　业务人员绩效考核 　　　指标设计209 7.2.2　技术人员绩效考核 　　　指标设计212 7.2.3　职能人员绩效考核 　　　指标设计216 7.2.4　管理层绩效考核指标 　　　设计221 7.3　用AI评估绩效并提供反馈222 7.3.1　设计绩效评估流程及 　　　反馈机制222 7.3.2　绩效数据收集与分析224 7.3.3　绩效面谈226 7.3.4　提供改进建议和设定目标228 7.4　用AI评价绩效考核效果?229 7.4.1　设计和执行效果评估229 7.4.2　绩效数据分析230 7.4.3　绩效改进和员工发展232 第8章　AI赋能薪酬与 　　　　　福利管理235 8.1　用AI制定薪酬策略?235 8.1.1　设计薪酬结构235 8.1.2　设计薪酬体系237 8.2　用AI设计福利方案?238 8.2.1　员工需求分析238 8.2.2　福利政策制定239 8.2.3　个性化福利建议241 第9章　AI赋能员工管理243 9.1　用AI做员工入职管理243 9.1.1　设计入职流程及工具包243 9.1.2　员工手册管理244 9.2　用AI做在职员工管理246 9.2.1　员工职业发展和晋升246 9.2.2　设计各类员工活动方案247 9.2.3　员工职业生涯规划248 9.3　用AI进行离职管理?249 9.3.1　设计离职流程及表单249 9.3.2　离职面谈准备与实施250 9.3.3　离职员工返聘机制设计251 第10章　AI赋能企业文化建设253 10.1　用AI构建企业文化体系253 10.1.1　制定企业愿景253 10.1.2　制定企业使命255 10.1.3　制定企业核心价值观258 10.2　用AI传播企业文化260 10.2.1　用AI讲企业文化故事260 10.2.2　用AI创建企业内刊261 10.2.3　用AI策划企业文化 　　　　活动264 10.3　用AI进行企业文化的 　　　实践应用266 10.3.1　企业文化在企业 　　　　管理中的应用267 10.3.2　企业文化在员工 　　　　管理中的应用269 10.3.3　企业文化在雇主品 　　　　牌建设中的应用271 10.3.4　企业文化在社会责 　　　　任中的应用273 第11章　大模型在企业中的 　　　　　　部署与实践276 11.1　大模型在小微企业中的 　　　快速部署276 11.1.1　部署方案276 11.1.2　案例分析：某小型企 　　　　业的ChatGPT驱动 　　　　HR转型成功之路278 11.2　大模型在大中型企业中 　　　的大规模部署279 11.2.1　部署方案279 11.2.2　案例分析：某大型企 　　　　业数字化转型下的 　　　　ChatGPT应用之道281 第12章　人力资源应用AI的 　　　　　　风险与预防措施283 12.1　数据安全风险284 12.1.1　AI在数据收集阶段 　　　　的安全风险284 12.1.2　AI在数据处理阶段 　　　　的安全风险285 12.1.3　AI在数据输出阶段 　　　　的安全风险286 12.2　知识产权风险287 12.2.1　AI的版权风险287 12.2.2　AI的著作权风险288 12.2.3　AI的专利风险290 12.2.4　AI的商标风险290 12.3　其他风险292 12.3.1　AI的职业道德风险292 12.3.2　AI的商业伦理风险293 12.3.3　AI的法律合规风险294 12.3.4　AI的社会责任风险295

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前　　言

Praise　赞　　誉　
陈国海先生（广东外语外贸大学商学院教授，广东省人力资源研究会常务副会长）
人力资源管理正受到新一轮技术革命的驱动，人工智能是其中的核心驱动力。本书对AI在HR领域的应用做了系统性、前瞻性的探索，深入探讨了AI如何塑造未来HR格局，尤其适合关注数字化转型的管理者和学术研究者阅读。本书详细分析了AI如何赋能并优化招聘管理、绩效管理、薪酬管理、人才管理等各个环节，为企业构建更具竞争力的人力资源管理体系提供了可操作的路径。

陈筱芳女士（广东外语外贸大学商学院人力资源管理教授，硕士研究生导师）

Praise　赞　　誉　 陈国海先生（广东外语外贸大学商学院教授，广东省人力资源研究会常务副会长） 人力资源管理正受到新一轮技术革命的驱动，人工智能是其中的核心驱动力。本书对AI在HR领域的应用做了系统性、前瞻性的探索，深入探讨了AI如何塑造未来HR格局，尤其适合关注数字化转型的管理者和学术研究者阅读。本书详细分析了AI如何赋能并优化招聘管理、绩效管理、薪酬管理、人才管理等各个环节，为企业构建更具竞争力的人力资源管理体系提供了可操作的路径。 陈筱芳女士（广东外语外贸大学商学院人力资源管理教授，硕士研究生导师） 本书以深入浅出的写作风格，成功地将复杂的AI技术转化为易于理解和应用的知识，不仅对AI技术应用于实业界的HR领域有很好的指导作用，也非常有助于高校人力资源管理专业的研究生与本科生加深对AI技术的认知，提高将来在实际HR工作中应用AI技术的能力。本书通过大量的实战案例，展示了AI技术如何提升HR的工作效率和决策质量，为高校教学和研究提供了丰富的素材，是一部不可多得的优秀辅助教材。 朱军红先生（上海钢联集团董事长） 本书为大宗商品及数据服务行业的人力资源管理带来了全新的视角。上海钢联集团作为全球领先的大宗商品及相关产业数据服务商，依托数据驱动的业务模式，对人力资源管理提出了更高的要求。本书深入探讨了AI技术如何在复杂数据环境中提升招聘、绩效评估和人才管理的效率，特别是在通过数据分析优化决策方面，提供了具有高度参考价值的案例和实践方法。对于想要在高速发展的数字化时代保持竞争力的企业管理者来说，本书无疑是一份重要的参考指南。 王沁冰先生（保利物业集团人力资源中心助理总经理） 物业管理，作为传统劳动密集型行业，近年来面临着如何进行模式转型和高质量发展的挑战，人是这个行业的第一资源，如何优化人力资源流程、提高员工效率一直是我们关注的重点。这本书从实战角度出发，展示了通过AI大幅提升HR的各项工作效率的方法，帮助企业实现人力资源管理的数字化升级。书中的案例和解决方案对大型服务企业尤其有指导意义，特别是AI技术在提升员工管理和客户服务质量方面的应用，极具参考价值。 郭俊伟先生（小鹏汽车前HR副总/营销渠道副总及大区总经理，现任某AI企业运营总经理/营销HR总经理） 本书通过理论与实际相结合，展现了AI如何彻底改变HR管理。我曾经在汽车企业管理多个业务模块，深知AI技术在企业管理中的巨大作用，尤其是HR 财务 经营三大功能的战略潜力，可以帮企业在成本控制、未来架构的及时调整以及领先人才战略的制定等环节实现创新跨越。本书对AI在人力资源领域的应用，尤其是在智能招聘（如科学识别和精准定位、与业务紧密贴合的绩效评价体系构建，以及核心人才培养）中的实践，给出了具有创新性和实际操作价值的见解，非常适合从0到1快速发展或者从1到10实现规模化的新式管理企业或者创新行业的管理者阅读。 王晶女士（壳牌大中华区前人力资源副总裁，北京晶加管理咨询有限公司创始人） 本书的可贵之处在于，作者没有在书中堆砌各种技术术语，而是使用人人可懂的朴素语言，清晰明了地介绍了相关技术和各种应用可能，以帮助读者打开AI赋能HR的思考之门。书中大量基于HR专业场景的实例可以很好地帮助读者消除对人工智能这种未来科技的“恐惧”，激发读者自主学习、探索的信心与兴趣。 马成功先生（京东大学原执行校长，第一合乐CEO） 终于有一本面向HR的AI书啦！我一直坚信AI不仅仅是技术，更是新的工作思维、新的工作方式，HR要成为AI应用的先行者，推动甚至引领公司全员进行AI变革。本书为HR专业人士提供了AI应用的实战指南，强烈推荐！ Preface　序　　1　 在这个数字化浪潮汹涌的时代，AI正以前所未有的速度重塑着各行各业的生态，用超强的运算速度和学习速度重新定义了“效率”，我们所处的人力资源领域也不例外。 本书的出版恰逢其时。它为人力资源从业者和相关人士提供了一份全面、实用的指南，从AI工具的选型到具体的工作流程，从日常管理到战略规划……本书不仅用生动的案例讲解了如何选对AI智能工具以助力招聘、培训、绩效和薪酬管理等人力资源模块的日常工作，还提供了实用的提示词编写方法和管理技巧，这些都是我们在日常工作中可以直接应用的宝贵经验。 本书的3位作者都是我们伯乐会的老朋友。田总在人力资源管理与业务赋能方面的多年积累，让书中的案例场景更贴近企业的真实需求，为本书塑造了“实用性”“易落地”的“骨”。谷老师和唐老师都是与伯乐会关系紧密的事业伙伴，我们在HR品牌打造、AI赋能提效等许多领域的创新思路和业务拓展想法都不谋而合。在伯乐会提供的平台上，谷老师和唐老师开启了事业转型的新篇章，她们取得的成绩让伯乐会的更多客户看到了在HR个人IP打造、AI赋能业务等方面的可能性，也让本书的内容更加充实而富有价值。 作为伯乐会的首席执行官，我有幸见证并参与了AI时代的行业变革与重塑，深感责任重大。我们过往的成功建立在汇聚国内外资深专家的基础上，通过共创与赋能，持续推动企业转型与管理升级。今天我们站在AI时代塑造的一个全

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AI赋能HR：AI 10倍提升HR工作效率的方法与实践 田政 谷燕燕 唐琨

AI赋能HR：AI 10倍提升HR工作效率的方法与实践田政谷燕燕唐琨