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符蕾等编著的《会展营销》针对会展营销的岗位工作要求,着重使学生掌握会展营销的基本知识和基本能力,并注重吸收现代会展业营销新理念、新技术和新方法;按照会展营销中各种项目任务的要求设计教学内容,兼顾基本知识和实践教学两个方面,突出实用性,注重培养学生的会展营销能力;以大量会展营销案例和经营管理资料等情境学习模式代替了从理论到理论的传统学习模式,力求调动学生学习的主动性和积极性;各项目都编排了案例导入、案例分析、练习与思考等,部分项目还列入一些小资料,力求融知识性、应用性、趣味性于一体,既便于教师教学使用,也有助于学生自学,突出对学生会展营销能力的培养。
符蕾等编著的《会展营销》内容分原理篇、会议篇、展览篇、发展篇 四部分,包括会展营销导论、会展市场调研和市场定位、会展城市营销、 会议场所营销、会议营销、展览中心营销、展览营销、参展商营销策略、 会展品牌营销、新型会展营销等10个项目。在每个项目中,以案例导入、 案例分析等形式引入大量会展营销案例和经营管理资料等实际情境,体例 新颖,实用性强。
《会展营销》由教学经验丰富的会展课程主讲教师编写,适用作高职 高专会展策划与管理、旅游、商务等专业学生的教材。
原理篇
项目一 导论1
案例导入 世博-可口可乐——图谋将来1
1.1 市场营销2
一、市场营销的基本概念2
二、市场营销管理5
1.2 市场营销的观念演进6
一、五种市场营销观念6
二、市场营销观念的发展趋势7
1.3 会展营销基本概念9
一、会议9
二、展览会9
三、会展业与会展营销10
1.4 会展营销的主体12
一、会展组织者12
二、会展中心13
三、会展参加者13
四、观展者14
案例分析 后世博营销15
练习与思考16
项目二 会展市场调研和市场定位18
案例导入 策划未动,调查先行18
2.1 会展市场调研的含义及步骤18
一、会展市场调研的含义和意义19
二、会展市场调研的步骤19
2.2 会展市场调研的主要内容22
一、产业信息调研22
二、目标顾客调研23
三、竞争情况调研23
四、企业经营状况调研23
五、产品调研24
六、价格调研24
七、促销方式调研24
2.3 会展市场定位24
一、会展产品的市场定位原则24
二、会展产品市场定位的主要内容25
三、会展产品的定位策略25
四、会展产品定位的步骤26
案例分析 广州南方名酒交易中心开拓会展物业策划案27
练习与思考28
项目三 会展城市营销30
案例导入 成功电影助推城市营销——唐山城市推广30
3.1 会展城市营销原理30
一、会展城市整体营销的必要性31
二、会展城市营销主体32
三、会展城市营销的受众33
四、会展城市的营销内容34
五、会展城市的营销策略35
六、提高会展城市营销水平的对策37
3.2 会展城市营销过程实例38
一、北京会展业SWOT分析38
二、北京会展业发展对策研究41
案例分析 新加坡展览环境优势胜算几何43
练习与思考45会议篇
项目四 会议场所营销46
案例导入 某酒店会议营销策划摘要46
4.1 会议场所类型47
一、酒店会议设施47
二、会议中心48
三、酒店和会议中心的异同点48
四、其他会议场所49
五、会议场所规划50
4.2 会议场所营销计划51
一、会议市场调研51
二、目标市场定位53
三、具体营销方案的制订53
4.3 会议场所营销策略54
一、产品策略54
二、价格策略57
三、会议场所分销渠道策略60
四、会议场所促销策略61
五、营业推广62
六、公共关系64
案例分析 九寨沟喜来登淡季营销方略65
练习与思考66
项目五 会议营销68
案例导入 五洲大酒店服务模式68
5.1 会议类型营销概述和目标市场选择69
一、会议的定义及类型69
二、会议营销概述71
三、会议的目标市场选择73
5.2 会议营销策略74
一、会议营销价格策略74
二、会议产品营销渠道策略76
三、会议营销产品促销策略77
案例分析 2008年北京奥运会获得赞助计划方案(摘要)79
练习与思考80
展览篇
项目六 展览中心营销82
案例导入 上海部分展馆的市场定位和经营模式分析82
6.1 展览中心产品原理83
一、展览中心的企业化经营83
二、展览中心的产品内涵84
6.2 展览中心营销过程90
一、展览中心的市场定位90
二、展览中心宣传91
三、展览中心促销92
四、客户服务中心93
6.3 展览中心的营销策略95
一、展览中心的产品策略95
二、展览中心的价格策略96
三、展览中心的渠道策略97
四、展览中心的推广策略97
6.4 展览中心营销的主要手段98
一、参与城市整体营销98
二、与旅游企业或管理部门合作98
三、开展网络营销99
四、实施品牌战略99
案例分析 武汉国际展览中心独树一帜的展馆多元化经营101
练习与思考102
项目七 展览营销104
案例导入 IBM从“常青树”到“春华秋实”104
7.1 展览产品设计105
一、展览产品的概念105
二、展览产品的特点105
三、展览产品的设计106
7.2 展览营销策略111
一、产品策略111
二、价格策略112
三、分销渠道策略114
四、促销组合策略114
案例分析 在会展中有效地提高公司的知名度117
练习与思考118
项目八 参展商营销策略120
案例导入 参展商如何做好展前营销120
8.1 参展与营销121
一、展前推广与宣传121
二、宣传材料的设计与制作122
三、展会选择、现场活动的策划与组织123
8.2 参展商的主要营销手段126
一、展前邮寄126
二、广告127
三、展品演示128
四、网络宣传128
五、媒体宣传129
六、赞助130
8.3 参展商营销服务技巧130
一、平易近人130
二、热情好客130
三、专业性130
四、非语言的交流130
五、色彩搭配130
六、个人修养化妆131
七、衣着131
8.4 参展商展台设计技巧131
案例分析 从茶博会看会展营销132
练习与思考133
发展篇
项目九 会展品牌营销134
案例导入 国内会展业遭遇“品牌之忧”134
9.1 会展品牌的内涵135
一、品牌的定义、构成要素和价值135
二、会展品牌建设的必要性138
9.2 会展品牌的定位与识别139
一、会展品牌的定位139
二、会展品牌定位策略140
三、会展品牌识别142
9.3 会展品牌营销144
一、会展品牌营销的含义和注意事项144
二、会展品牌策略145
案例分析 从华南城工博会“展览哥”事件看品牌口碑营销146
练习与思考146
项目十 新型会展营销148
案例导入 网络与会展联姻——会展业拷贝电子商务模式148
10.1 会展关系营销149
一、会展关系营销理论149
二、会展关系营销的必要性150
三、会展关系营销的实施151
10.2 会展网络营销153
一、会展网络营销的内涵和特点153
二、会展网络营销的方式与操作步骤154
三、会展网站的类型与建设155
四、会展网站推广156
五、会展网络营销策略157
案例分析 中国网交会158
练习与思考160
参考文献162