交互思维：详解交互设计师技能树

想要做好交互设计，需要具备很多能力。绘制交互稿只是其中的20%，剩下的80%的技能和思维，才是让一个交互设计师能够逐步提升、逐步进化的必备条件。一个好的交互设计师需要对行业有感知力，对人的行为心理有洞察力，对社会有观察力，对技术革新有捕捉和运用的能力，并且时刻保持谦虚、开放和进取的心态，才能够让自己为用户、为社会带来更多的价值。本书将带给你你想要的所有知识。

一位合格的特别是优秀的交互设计师，应该掌握的技能有哪些？本书作者在互联网行业深耕九年，通过不断地思考与总结，对这个问题做了全面的回答。书中描绘了一张技能树地图，希望读者按图索骥，就能明白自己哪些地方已经掌握，哪些地方有所欠缺，这样便于有的放矢地学习和钻研交互设计技能。

本书分为职业技能、通用技能、经验分享、我的故事、效率方法论五大部分，浓缩了作者作为交互设计师在工作、生活中的积累，也是作者对自身能力的一个总结和思考。开篇先讲解了什么是技能树，让读者对交互设计师技能树的概念和如何利用技能树进行学习提升有一个初步的认识。“职业技能”部分详细讲解了交互设计师的四大关键职业技能——思维、眼界、手段和精神。“通用技能”部分详细讲解了设计师应具备的基础技能——学习能力、思辨能力、沟通能力和执行能力。除了前面讲解的关键技能，“经验分享”部分还包含了交互设计师的工作经验和职场心得。在“我的故事”部分，作者讲述了自己的工作以及坚持写作1000天的亲身经历，让读者能够更深刻地体会到在工作中的成长和学习的重要性。最后，在“效率方法论”部分，作者通过分享自己个人的成长经历、实现自律的方法、喜欢的工具等，帮助读者提升学习和工作效率。

希望通过学习本书，交互设计师、交互设计爱好者都能对职业技能有一个全面的掌握，能收获高效的方法并提升职业经验。

WingST，本名寇敬，现为腾讯MIG（移动互联网事业群）高级交互设计师、公司特聘讲师，9年工作经验的资深互联网人，曾在OPPO手机、金蝶软件等企业工作，有着PC、Web、移动端等多平台的丰富设计经验，最近设计过的项目有腾讯电脑管家、小火箭、腾讯手游助手等。

前言
序章 01

第1章 什么是技能树 02
1．1 交互设计师技能树 03
1．1．1为什么要写这个 03
1．1．2职业技能 03
1．1．3通用技能 05
1．2 什么是技能树 05
1．2．1技能树和天赋系统 05
1．2．2技能加点要慢慢来 07
1．2．3技能树的学习过程 08
Part I 职业技能 11
第2章 思维 12
2．1 产品思维 14
2．1．1什么是产品思维 14
2．1．2“黄金圈”法则 15
2．1．3什么是好的产品思维 18
2．1．4怎么培养产品思维 20
2．2 用户思维 21
2．2．1用户研究（How） 21
2．2．2用户画像（Who） 22
2．2．3用户需求（What） 23
2．2．4用户场景（Where） 25
2．3 逻辑思维 28
2．3．1 大道至简 28
2．3．2 阴阳两面 30
2．3．3全局之眼 32
2．4 视觉思维 33
2．4．1做勾画蓝图的建筑师 34
2．4．2做教你使用的解说员 39
2．4．3会讲故事的漫画家 43
2．5 开发思维 45
2．5．1理解限制，实现设计价值 45
2．5．2拥抱限制，寻找技术边界 47
第3章 眼界 53
3．1 交互模型 54
3．1．1交互模型单元 56
3．1．2交互模型库 59
3．1．3应用语境 62
3．2 用户心理 63
3．2．1诺曼门：不是你的错 64
3．2．2三种概念模式 65
3．2．3观察力训练 67
3．2．4理论框架知识 68
3．3 平台规范 71
3．3．1原则 72
3．3．2架构 73
3．3．3说明 76
3．3．4动效 78
3．3．5常用平台规范 80
3．4 设计流程 81
3．4．1 Why阶段 82
3．4．2 How阶段 85
3．4．3 What阶段 87
3．4．4设计流程库 92
第4章 手段 95
4．1 原型工具 97
4．1．1概念原型 97
4．1．2框架原型 99
4．1．3仿真原型 103
4．2 设计软件 105
4．2．1平面设计 106
4．2．2动效设计 107
4．2．3三维设计 108
4．3 用研方法 110
4．3．1用研的价值 110
4．3．2定性研究方法 111
4．3．3定量研究方法 114
4．3．4用户画像的力量 115
4．4 编程语言 117
4．4．1标记语言：HTML + CSS 118
4．4．2脚本语言：
JavaScript || CoffeeScript 121
4．4．3高级语言：Swift (Xcode) 123
4．5 文档工具 126
4．5．1思维导图 126
4．5．2文档编辑 131
4．5．3数据分析 132
4．5．4 PPT报告 133
第5章 精神 136
5．1 同理心 137
5．1．1体验敏感度 138
5．1．2沟通流畅度 143
5．1．3同理心对于交互设计师的意义 145
5．2 探索欲 146
5．2．1好奇心 13．5% 146
5．2．2完成度 99．9% 148
Part II 通用技能 151
第6章 学习能力 152
6．1 你的努力可能换不来进步 153
6．1．1一万小时的原地踏步 153
6．1．2持续刻意练习的奇迹 154
6．1．3刻意练习首先是有目的练习 154
6．1．4刻意练习的特点 155
6．2 分段刻意练习的效果更好 157
6．3 如何利用好你犯的错 158
6．4 别让知识变脏 160
第7章 思辨能力 163
7．1 原型设计是一种思维方式 164
7．1．1原型是什么 164
7．1．2生活中其实到处是原型 165
7．1．3原型设计是一种思维方式 165
7．1．4还能用在什么地方 166
7．2 别被位置限制了你的想象力 166
7．2．1设计师的换位思考策略 167
7．2．2员工的换位思考策略 168
7．2．3学会换位思考 168
7．3 焦虑是因为你对现状不满 169
7．3．1因为焦虑，我才更努力 169
7．3．2因为焦虑，我开了公众号 170
7．4 千万别自己感动自己 171
7．5 你被木桶理论误导了 172
7．6 何不自己做一副AR眼镜 174
7．6．1带着问题看世界 174
7．6．2带着问题看自己 176
7．6．3配镜还有最后一道工序 177
7．7 像山一样思考 177
7．7．1火山的厚积薄发 178
7．7．2冰山的深藏不露 179
7．7．3壁立千仞，无欲则刚 180
第8章 沟通能力 181
8．1 内心博远，不假外求 182
8．1．1情绪ABC理论 182
8．1．2五祖付法传衣 183
8．2 解释的敌人和朋友 184
8．3 掌握情绪的开关 186
8．3．1为什么情绪会失控 186
8．3．2掌握情绪的开关 187
8．4 拒绝是一种能力 188
8．5 “翻译”是一门技术活 190
第9章 执行能力 192
9．1 最好的计划是没有计划 193
9．2 别让未完成的事占用你的大脑 194
9．2．1清理你大脑中未完成的事 194
9．2．2找一个趁手的任务管理软件 195
9．2．3关于任务管理的小建议 197
Part III 经验分享 198
第10章 设计杂谈 199
10．1 设计中的消失哲学 200
10．2 交互稿模板分享 203
10．3 交互设计，道阻且长 206
10．3．1交互设计师所处位置的重要性 207
10．3．2交互设计入门找工作 208
10．3．3交互设计的纵向发展高度 209
10．4 走向高级交互设计师 209
10．5 交互设计师是可有可无的吗 213
10．6 人生怎么可能无悔 214
第11章 设计师求职指南 217
11．1 简历篇 218
11．1．1核心：十秒原则 218
11．1．2原则一：简洁突出重点 218
11．1．3原则二：岗位契合度 219
11．1．4原则三：设计师的美感 219
11．2 作品篇 220
11．2．1好的作品集结构 220
11．2．2证明自己的能力 221
11．2．3写不出这样的作品集怎么办 223
11．3 面试篇 224
11．3．1准备阶段 224
11．3．2自我介绍 225
11．3．3项目陈述 225
11．3．4常见问题 226
11．3．5最后强调一点 226
11．4 转职的黑暗时光 226
第12章 交互设计书籍推荐 229
12．1 总纲：
《About Face 4：交互设计精髓》 230
12．2 流程：
《用户体验与可用性测试》 230
12．3 原则：
《简约至上：交互式设计四策略》 231
12．4 心法：《设计心理学》 231
Part IV 我的故事 233
第13章 我是怎样进腾讯的 234
第14章 坚持1000天写作 242
14．1 为什么我要坚持1000天 243
14．2 所谓的没时间只是一种借口 245
14．2．1什么是输出倒逼输入 245
14．2．2输出能力的成长性 246
14．2．3找一个合适的输出目标 247
14．3 获得原创认证和我的学习时间表 248
14．4 80天了，坚持不易也不难 249
14．4．1这很容易吗 249
14．4．2这真的很难吗 250
14．5 我为什么要写作 250
14．5．1写作能锻炼思考与表达 251
14．5．2写作是输出倒逼输入 251
14．5．3写作是最易实现的个人产品 252
14．5．4写作是边际成本为零的分享 253
14．6 我的持续写作100天 253
14．7 我是怎么做到每天写作的 255
14．8 寻找心中的太阳 258
Part V 效率方法论 262
第15章 我有一本学外语的秘籍 263
15．1 先掌握总诀 264
15．2 模仿和练习剑招 265
15．3 无招胜有招 267
15．4 打遍天下高手 267
第16章 阅读，不再从开始到放弃 269
16．1 如何阅读一本书 270
16．1．1你也这么读书吗 270
16．1．2一本书正确的打开方式 270
16．1．3最重要的一点 272
16．2 你找到书中的黄金屋了吗 272
16．2．1什么是“黄金屋” 273
16．2．2“黄金分割法” 273
16．3 为什么会觉得看书没用 275
16．3．1遇到问题才想起要看书 275
16．3．2看书的方法不对 275
16．3．3看的书不对 276
16．4 好读书，不求甚解 277
16．4．1 我们为何而读书 277
16．4．2只为自己而读书 277
16．4．3不求甚解 278
16．5 怎样写读书笔记 279
16．5．1以教为学 280
16．5．2读者权利十条 281
后记 282

　　之所以会有这本书，完全是一个美丽的意外。
　　我常和人说，我有三个梦想：
　　第一个是进腾讯；
　　第二个是做游戏；
　　第三个是写一本书。
　　第一个是一位非设计专业毕业生历经漫长追寻终于成功的故事，尽管经历了从刚进腾讯的超级兴奋，到看到各路大神的崇拜，再到反复受虐和捶打，最后终于算是坚持过来了。现在不能说成了大神，但是多少能够为项目和身边人做出一些贡献或有所助益。
　　第二个是我从小的爱好，从小学开始，玩了20多年的主机游戏。我对游戏是又爱又恨，曾经一度想要放弃它，但是在不断的思考和努力过后，我终于找到了最合适的切入点——在写完这本书后，我成了一名游戏交互设计者。
　　第三个就是意外了，作为一个爱书如命的读书人，能够有一本自己写的书无疑是非常有吸引力的事。但就算我再喜欢写作，一年前的我充其量也不过是写过几篇日记和博客文章的业余爱好者，又怎么会有足够的能力写出一本书呢？幸运的是，在我刚刚开始决定每天坚持写作的两天之后，我看到了Scalers的那本《刻意学习》，知道了他那个持续1000天的写作计划。他也正是花了两年多的时间持续写作之后，才从一个普通青年成为一名畅销书作家。既然如此，我难道不可以吗？我不求能写出什么畅销书，只要能够用这种持续写作的方式来督促和改变自己就好。等我写满1000天的时候，也许也能出书吧。
　　因此，在2017年11月1日，我开了自己人生中的第一个公众号“落羽敬斋”，开始了自己的1000天持续写作之路。
　　从那天开始，我发的每篇文章，开头都会附上“L001”“L002”这样的编号。它是我的文章计数器，每天都会“+1”，所有人都可以见证并且督促我。
　　在这个过程中，我在公众号里写下了自己关于学习、成长和生活的很多体会，写了很多读书笔记，甚至给自己挖了一个大“坑”—— 想用一己之力完成交互设计师的技能树总结。
　　经过一百多天的努力，我开始有收获了 。
　　我的文章在知乎专栏“可能性 | 产品与大设计”“交互进阶”投稿和连载之后，优设网、人人都是产品经理、微交互等网站或公众号也开始陆续申请转载我的文章。
　　2018年4月22日，我作为分享嘉宾受邀到回音分享会深圳站，在400多人面前做了一次演讲，主题是：设计师的产品思维。那天，是我持续写作的第173天，分享的内容取自我之前连载的文章。
　　随后，电子工业出版社的田振宇编辑找到我，希望我能把公众号的内容整理成书。他认为我的那些文章都很不错，尤其是关于交互设计类的知识，更是交互设计书籍中稀缺的内容。
　　这一切来得有些突然，我甚至都没有心理准备。
　　我的写作计划就算到今天，也不过才坚持了279天，写作技巧的磨炼还远远不够。
　　我的交互生涯算到今天，刚好9年，比起那些前辈、精英们，无论是经验的积累还是方法论的沉淀都还差得很远。
　　但既然有这个机会，我还是希望能够把自己的所思所想，以及经验分享给大家，希望能够给那些曾经和我一样迷茫的同学一点指引和启发。
　　感谢我的妻子陈冬萍，如果没有她在后方做我的支援和后盾，照顾好父母和年幼的孩子，包揽了大多数的家务，对早出晚归、周末经常加班的我毫无怨言，对回到家还要写文章写到凌晨两点的我不断鼓励和打气，这样平凡的我是无论如何不可能坚持到今天的，这本书有她的一半功劳。
　　感谢我的父母，你们是我的第一批读者，也是最忠实的、每天一篇不落看完的读者。也许有些专业的内容你们看不懂，但是我知道，这是你们支持我的方式。
　　感谢Nefish、Geeco以及所有支持过我的朋友，感谢微信公众号“落羽敬斋”的所有读者，是你们给了我帮助和鼓励，是你们让我坚持到现在，我就算再苦再累也甘之如饴。
　　这本书只是我写作路上的一个里程碑，并且不会是结束。毕竟离1000天还未沓至，让我们一起继续见证吧！
　　WingST
　　2018年8月6日 清晨 深圳